Thị trường hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) luôn là một trong những lĩnh vực sôi động với sự thay đổi liên tục về xu hướng tiêu dùng và hành vi mua sắm.Năm 2025 được kỳ vọng sẽ là thời điểm bùng nổ của ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tại Việt Nam với sự kết hợp giữa công nghệ, xu hướng tiêu dùng bền vững và nhu cầu tiện lợi. Để duy trì tăng trưởng và cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp FMCG cần thấu hiểu và thích ứng linh hoạt với các xu hướng mới.Xu hướng tiêu dùng nổi bật định hình thị trường FMCG1. Tăng trưởng mạnh mẽ của mua sắm trực tuyếnNgười tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ, ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến nhờ sự tiện lợi và trải nghiệm hiện đại. Trong năm 2024, thị trường thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 40%, đạt giá trị giao dịch 13,82 tỷ USD, với ngành hàng FMCG tăng trưởng 62%.Nếu trước đây, hàng tiêu dùng nhanh chủ yếu được mua trực tiếp thì nay, người tiêu dùng ngày càng có xu hướng đặt hàng online nhiều hơn. Một số mặt hàng phổ biến được ưa chuộng mua online như sản phẩm chăm sóc cá nhân (sữa tắm, dầu gội,..), thực phẩm thiết yếu (mì gói, sữa, ngũ cốc,..) đặc biệt đặc biệt là các dòng mỹ phẩm chăm sóc da2. Ưu tiên sản phẩm chuẩn “sạch” và “tốt cho sức khỏe”Trong những năm gần đây, sức khỏe trở thành từ khóa chính trong ngành FMCG. Các câu hỏi như: “Sản phẩm này có chứa hóa chất độc hại không?”, “Có thật sự an toàn không?” đang được người tiêu dùng đặt ra thường xuyên. Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng đang ngày càng quan tâm đến các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên.Từ thực phẩm hữu cơ, nước giải khát ít đường cho đến mỹ phẩm không chứa hóa chất độc hại, nhu cầu về sản phẩm lành mạnh đang thúc đẩy sự thay đổi mạnh mẽ trong ngành FMCG. Vinamilk ra mắt sữa tươi organic chuẩn châu Âu, nhắm đến nhóm khách hàng cao cấp muốn sử dụng sản phẩm sạch và giàu dinh dưỡng. Tương tự, Coca-Cola giới thiệu dòng sản phẩm không đường, đáp ứng nhu cầu quan tâm đến chế độ dinh dưỡng.3. Lựa chọn mua sắm theo lô và combo tiết kiệmNgười tiêu dùng – đặc biệt là nhóm hộ gia đình lớn đang có xu hướng tìm kiếm giá tốt cho tất cả các ngành hàng. Họ ưu tiên mua hàng kích thước lớn, hoặc mua nguyên lô, combo với số lượng với nhiều sản phẩm đi kèm để tiết kiệm chi phí.Ví dụ trong năm 2024, đối với các ngành hàng nước giặt, dòng sản phẩm trên 3,5kg tăng khoảng 17% lượng khách hàng thường xuyên. Con số này với dòng trà đóng chai 1 lít là 27%.Doanh nghiệp FMCG cần linh hoạt thích ứng với các xu thế trên thị trường1. Tối ưu hệ thống phân phối: Nhanh, linh hoạt và đồng bộ đa kênhNgười tiêu dùng ngày càng kỳ vọng việc mua sắm diễn ra nhanh chóng, tiện lợi và xuyên suốt dù ở kênh nào – cửa hàng truyền thống, siêu thị, hay qua nền tảng online. Để đáp ứng nhu cầu đó doanh nghiệp FMCG cần đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng ở trên kệ và trong kho. Một hệ thống logistics thông minh sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu phân phối linh hoạt cung cấp hàng hóa kịp thời, đồng thời tối ưu chi phí, thời gian và nguồn lực.Trong cuộc đua giành thị phần, chỉ một mắt xích chậm trễ cũng có thể khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội bán hàng. Vì vậy, từng điểm chạm trong hành trình phân phối được tối ưu hóa, chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh. Đồng thời sẽ đồng nhất trải nghiệm của khách hàng trên đa kênh.2. Thiết kế luồng vận hành chuyên biệt đảm bảo chất lượng sản phẩmSự lên ngôi của các sản phẩm “xanh – sạch – lành” đặt ra yêu cầu cao hơn trong việc vận chuyển. Nhiều sản phẩm như sữa hữu cơ, hạt dinh dưỡng, mỹ phẩm thiên nhiên cần một luồng vận hành riêng biệt để đảm bảo chất lượng khi sử dụng. Đồng thời hạn chế được rủi ro móp méo, rò rì với các sản phẩm có bao bì “xanh” thân thiện với môi trường nhưng dễ bị “tổn thương”. Từ đó đảm bảo trải nghiệm mở hộp của người tiêu dùng.Với xu hướng mua sắm theo lô, combo tiết kiệm có kích thước lớn, ngoài việc hệ thống vận hành cần đảm bảo vận chuyển an toàn hàng hóa thì cũng cần chính xác trong khâu giao nhận đồng bộ tránh tình trạng phân mảnh, thiếu hụt hàng hóa.Với vai trò là đối tác hậu cần chuyên nghiệp, sở hữu năng lực vận hành và nền tảng công nghệ hiện đại, GHTK đồng hành cùng các doanh nghiệp FMCG, cung cấp các giải pháp logistics chuyên biệt được thiết kế phù hợp với từng nhu cầu kinh doanh. Từ đó hỗ trợ doanh nghiệp linh hoạt thích ứng với các xu thế tiêu dùng mới nhằm nắm bắt cơ hội mở rộng kinh doanh.

Thị trường FMCG 2025: Nắm bắt xu hướng để tăng tốc chuyển đổi và tối ưu hệ thống phân phối

Bài viết khác